Wie kann eine Unternehmenskultur konkret gestaltet und weiterentwickelt werden? Antworten auf diese Frage liefern Beispiele aus der unternehmerischen Praxis von BMW, Grundfos, Hilti, Henkel, Lufthansa und Novo Nordisk. Diese Fallbeispiele wurden anlässlich dem von der Bertelsmann Stiftung verliehenen Carl Bertelsmann-Preis 2003 recherchiert und geben einen lebendigen Eindruck der firmenspezifischen Kulturen und ihren jeweils ganz unterschiedlich gestalteten Instrumenten. Handlungsempfehlungen und eine Checkliste motivieren Unternehmer, Führungskräfte und Manager zu einer bewussten und dialogorientierten Kulturentwicklung in ihrem eigenen Umfeld. "Von [...] Beispielen werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, die auf anschauliche Weise zeigen, wie Führungskräfte zu einer positiven Ausgestaltung einer dialogorientierten Unternehmenskultur massgeblich beitragen." HR Today, 12/2005